Intranet-FAQ

  1. Was ist Google Apps?

    Eine Brü­cke zwi­schen Heiniger-Net und ver­schie­de­nen Pro­duk­ten von Google. Auf der ei­nen Seite ha­ben wir Kom­mu­ni­ka­ti­ons– und Ko­ope­ra­ti­ons­be­dürf­nisse als Fa­mi­lie. Auf der an­de­ren Seite gibt es die er­folg­rei­chen, in­no­va­ti­ven per­sön­li­chen Online-Google-Produkte. Google Apps er­laubt uns, die Stär­ken bei­der Sei­ten zu ver­bin­den.

    Google Apps gibt je­dem in der Fa­mi­lie eine ei­gene Email­adresse, Werk­zeuge für Text­ver­ar­bei­tung, Ta­bel­len­kal­ku­la­tion und Prä­sen­ta­tio­nen, ein ge­mein­sa­mes Ka­len­der­ver­wal­tungs­sys­tem so­wie Zu­griff auf ein fle­xi­bles Intranet-System.

    Googles Qua­li­tät, Googles Ver­bin­dungs­mög­lich­kei­ten. Un­sere Marke, un­sere Leute. Mäch­tige, ein­fa­che zu be­die­nende Werk­zeuge. Kom­mu­ni­zie­ren via Email, In­stant Mes­sa­ging, und Sprach­an­rufe. Er­stel­len Sie Er­eig­nisse in ei­nem ge­mein­sa­men Ka­len­der, Do­ku­mente und Ta­bel­len­kal­ku­la­ti­ons­blät­ter. Das al­les von ei­nem zen­tra­len Ort aus er­reich­bar — der Start­seite.

    Vi­deos über die Google Apps kön­nen hier an­ge­schaut werden.

    Ler­nen Sie mehr über die ver­schie­de­nen Ap­pli­ka­tio­nen, die als Google Apps zur Ver­fü­gung stehen.

  2. Wa­rum set­zen wir Google Apps ein?

    Um die es­sen­ti­el­len Dienste un­se­rer Fa­mi­lie zu­sam­men­zu­brin­gen. Um die Pro­duk­ti­vi­tät und die Kom­mu­ni­ka­tion zu ver­bes­sern. Wir kön­nen uns auf die ver­tiefte In­te­gra­tion und die klei­ne­ren De­tails kon­zen­trie­ren, wäh­rend sich Google dar­auf kon­zen­triert, ex­zel­lente Pro­dukte zu kre­ie­ren, die Funk­tio­na­li­tät zu pfle­gen, und un­sere Kom­mu­ni­ka­ti­ons­op­tio­nen für die Zu­kunft zu innovieren.

    Mein Ziel ist es, euch eine zu­ver­läs­sige, prak­ti­sche, funk­ti­ons­rei­che Um­ge­bung für eure Kom­mu­ni­ka­tion zu bie­ten. Und ich glaube, dass uns Google da­bei hilft.

    Wir kön­nen uns auf die wich­ti­gen Dinge un­se­rer Fa­mi­lie kon­zen­trie­ren, etwa die Be­zie­hun­gen un­ter­ein­an­der, und über­las­sen es Google, sich mit ih­rer ex­ten­si­ven ope­ra­ti­ven Er­fah­rung um Si­cher­heit und Daten­schutz zu kümmern.

    Hier könnt Ihr mehr dar­über er­fah­ren, was an­dere Apps-Kunden über den Ein­satz der Apps zu sa­gen ha­ben.

  3. Wo und wie fange ich an?

    Gehe auf die In­tra­net­seite un­ter auf http://intranet.heiniger-net.ch und melde dich mit dei­nem Be­nut­zer­na­men und dei­nem Pass­wort an.

    Es emp­fiehlt sich, die Start­seite in die Le­se­zei­chen­liste auf­zu­neh­men, even­tu­ell so­gar als Start­seite dei­nes Brow­sers. Auf der Start­seite kannst du eine letz­ten Email­nach­rich­ten, Ka­len­der­ein­träge und Do­ku­mente sehen.

    Diese Standard-URLs kön­nen dazu be­nutzt wer­den, di­rekt in die je­wei­li­gen Dienste einzusteigen.

    Zu­sätz­lich dazu ha­ben wir fol­gende, leicht zu mer­kende URLs vor­be­rei­tet, die für den di­rek­ten Zu­gang zu un­se­ren Diens­ten be­nutzt wer­den können:

  4. Wel­che Mög­lich­kei­ten für den Zu­griff auf Emails habe ich?

    Die pri­märe Mög­lich­keit ist Web­mailhttp://mail.heiniger-net.ch

    Das ist vol­ler auf­re­gen­der Fea­tures und eben­falls mit den an­de­ren Google-Diensten in­te­griert. In dei­nem Online-Email-Konto kannst du mit dei­nen Kon­tak­ten chat­ten, — ein­schliess­lich Voice und Vi­deo ChatsFil­ter er­stel­len, um deine In­box zu or­ga­ni­sie­ren, be­vor neue Mails ein­tref­fen, Er­eig­nisse und An­lässe in dei­nem Ka­len­der pla­nen, Ad­dres­sen in dei­nen Nach­rich­ten auf der Land­karte ver­fol­genGrup­pen er­stel­lenKon­takte pfle­gen, so­wie Post­pa­kete verfolgen.

    Lerne mehr dar­über mit ei­nem Be­such im Gmail Help Cen­ter.

    Al­ter­na­tive Zu­griffs­me­tho­den sind:

    POP und IMAP

    Kon­fi­gu­ra­ti­ons­an­lei­tun­gen sind ganz ähn­lich wie bei Gmail. In dei­nem Mail-Client musst du ein­fach je­des­mal, wenn du nach ei­ner Mail­adresse oder ei­nem Kon­to­na­men ge­fragt wirst deine voll­stän­dige Email­adresse an­ge­ben (franz@heiniger-net.ch).

    Mehr dar­über hier: Kon­fi­gu­rie­ren von POP– und IMAP-Zugang.

    Mo­bile

    Du kannst auf Google Ap­pli­ka­tio­nen über dein Mo­bil­te­le­fon zu­grei­fen, so dass du auch un­ter­wegs im­mer ver­bun­den bist. Be­nutze Gmail, Gtalk, Ka­len­der und Do­ku­mente auf dei­nem Black­Berry Smart­phone, Apple iPhone und iPod Touch, und wei­te­ren Smart­pho­nes.

  5. Wie sind die Google Dienste un­ter­ein­an­der verknüpft?

    Du hast ei­nen Be­nut­zer­na­men und ein Pass­wort für alle Dienste im Google Apps Pa­cket. So­bald du dich bei ei­nem der Dienste an­mel­dest, kannst du ganz be­quem auf alle an­de­ren zugreifen.

    Du kannst dich dar­auf ver­las­sen, dass die Start­seite Zu­griff auf alle an­de­ren Dienste bie­tet. Die Start­seite ist öffent­lich ver­füg­bar, zeigt aber kei­nen per­sön­li­chen In­halt an, bis du dich nicht an­mel­dest. Dann erst kannst du die letz­ten Mails, Ka­len­der­ein­träge und auf­da­tier­ten Do­ku­mente sehen.

    In­ner­halb dei­nes Email-Kontos kannst du mit dei­nen Kon­tak­ten chat­ten. Du wirst Ein­la­dun­gen für Ka­len­der­ein­träge be­kom­men und mit den an­de­ren an Do­ku­men­ten und Ta­bel­len­kal­ku­la­ti­ons­blät­tern arbeiten.

  6. Was muss ich über Do­ku­mente wissen?

    Es han­delt sich um eine Web-basierte Text­ver­ar­bei­tung, eine Ta­bel­len­kal­ku­la­tion, so­wie ein Prä­sen­ta­ti­ons­pro­gramm. Das kann uns da­bei hel­fen, deine Do­ku­mente auf Google Apps zu über­tra­gen, falls die Kol­le­gen, die eben­falls Zu­gang zu die­sen Do­ku­men­ten ha­ben müs­sen, eben­falls eine Email­adresse von Pro­jekt B haben.

    Du kannst so­fort los­le­gen, in­dem du ein neues Do­ku­ment an­legst oder eine Da­tei von dei­nem Com­pu­ter hoch­lädst. Da die Pro­dukte in­te­griert sind, kannst du die Kon­takte in dei­nem Email­konto dazu be­nut­zen, Leute dazu ein­zu­la­den, an dei­nen Do­ku­men­ten mitzuarbeiten.

    Wei­tere Tipps

    Ver­sio­nie­run­gen — Ein­zelne Ände­run­gen wer­den bei­be­hal­ten, da­mit man se­hen kann, wer wel­che Ände­run­gen ge­macht hat, und da­mit man diese not­falls auch wie­der rück­gän­gig ma­chen kann.
    Su­che — Wie in den übri­gen Google Pro­duk­ten kannst du die Macht der Google Su­che ein­set­zen, um Do­ku­mente zu fin­den, die du schon lange nicht mehr an­ge­rührt hast.
    Si­cher­heit und Daten­schutz — Du ent­schei­dest, wer das Do­ku­ment se­hen kann. An­dere Be­nut­zer kön­nen nur auf das Do­ku­ment oder die Ta­bel­len­kal­ku­la­tion zu­grei­fen, wenn du sie auf die Liste der Mit­ar­bei­ter oder Le­se­be­rech­tig­ten setzt, oder falls du dich da­für ent­schei­dest, das Do­ku­ment öffent­lich zu machen.

    Mehr über Google Docs und zu­sätz­li­che Hilfe zu di­ver­sen The­men fin­dest du im Docs Help Cen­ter.

    Dreh eine Runde um et­was über Google Docs zu ler­nen oder schau dir das Vi­deo an über das Los­le­gen mit Docs.

  7. Ich kann in mei­nem Email­konto chat­ten. Wa­rum soll ich mich mit dem Google Talk Cli­ent herumschlagen?

    Kos­ten­lose An­rufeVoice­mail, wenn deine Kon­takte Off­line sind, und Datei­über­tra­gun­gen wäh­rend dem Chatten.

    PC-zu-PC Voice An­rufe (VoIP) sind prak­tisch und bie­ten gute Sprach­qua­li­tät. Die Per­son am an­de­ren Ende der Lei­tung kann ir­gendwo in der Welt sit­zen, so­lange sie oder er mit dem Google-Talk-Netzwerk ver­bun­den ist..

    Du kannst aber auch dei­nen Mi­randaPid­ginPsi und Adium Cli­ent für eine Ver­bin­dung zum Google-Talk-Netzwerk konfigurieren.

    Lerne mehr bei ei­nem Be­such im Google Talk Help Cen­ter.

  8. Wo finde ich mehr Informationen?

    Help Cen­ter: www.google.com/support/a/users/?hl=de

    Häu­fig ge­stellte Fra­gen wer­den täg­lich nach­ge­führt von Pro­dukt­ex­per­ten, Lehr­vi­deos von Schlüs­sel­fä­hig­kei­ten, Screen Shots des Bild­schirms, ak­tive Dis­kus­si­ons­grup­pen, und mehr.

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