Heiniger-Net

Sehr ge­ehrte Firma Google

Am 6. Ok­to­ber 2009 um 02:58 wurde mein Google Ad­sense Konto (mit dem Login daniel.heiniger@gmail.com) ge­sperrt. Ab die­sem Zeit­punkt konnte ich da ent­spre­chend nicht mehr ein­log­gen. Die Be­nach­rich­ti­gungse­mail war ei­ni­ger­mas­sen kurz ge­hal­ten und wies nur dar­auf hin, es “könnte un­se­ren In­se­ren­ten da­durch ein fi­nan­zi­el­ler Scha­den entstehen”. Für wei­tere In­fos wurde ich auf https://www.google.com/adsense/support/bin/answer.py?answer=57153 verwiesen.

Glei­chen­tags, ein paar Stun­den spä­ter, am 6. Ok­to­ber um 06:35 habe ich ei­nen Ein­spruch ein­ge­reicht über das For­mu­lar https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py?contact=appeal_form.

Lei­der gab es dar­auf kei­ner­lei Re­ak­tio­nen. Und ich ver­stehe bis Heute nicht, was die Ur­sa­che für die Sper­rung ist.

Seit un­ge­fähr De­zem­ber 2006 be­treibe ich meine ei­gene, pri­vate Home­page. In der Zwi­schen­zeit habe ich auch an­ge­fan­gen, wei­tere Home­pages zu be­trei­ben und zu tech­nisch zu un­ter­stüt­zen, ein paar we­nige für ei­gene Zwe­cke, meh­rere an­dere aber für Kun­den. Ins­ge­samt wohl etwa ein Dut­zend. Auf mei­nen ei­ge­nen Do­mains hatte ich auch Adsense-Werbung ge­schal­tet, in der Hoff­nung, da­mit bes­ten­falls die Hosting-Gebühren wie­der her­ein­zu­be­kom­men. Wenn ich mich rich­tig er­in­nere gab es be­reits zwei­mal, ma­xi­mal drei mal eine Aus­zah­lung von je $100.

Die All­ge­mei­nen Ge­schäfts­be­din­gun­gen von Ad­sense sind mir sehr be­wusst. Dass ich ins­be­son­dere we­der sel­ber auf die auf mei­nen Sei­ten ge­schal­tete Wer­bung kli­cken dürfe, noch an­dere Leute da­mit beauftragen.

Ge­le­gent­lich (viel­leicht ein­mal alle zwei Mo­nate oder so) ist es vor­ge­kom­men, dass ich sel­ber auf eine Wer­bung ge­klickt habe, und zwar ge­nau dann, wenn mich die an­ge­zeigte Wer­bung tat­säch­lich sel­ber sehr in­ter­es­siert hat und ich mehr wis­sen wollte über das be­wor­bene Pro­dukt. In so ei­nem Fall konnte ich es mir nicht ver­knei­fen, ge­gen die Adsense-Regeln zu verstossen.

Freunde von mir ha­ben mich auf die Wer­bung auf mei­ner Home­page an­ge­spro­chen und woll­ten wis­sen, was es da­mit auf sich hat. Na­tür­lich habe ich es ih­nen er­klärt und da­bei auch dar­auf auf­merk­sam ge­macht, dass sie nicht ab­sicht­lich die Wer­bung an­kli­cken dür­fen. Aber ich kann na­tür­lich nicht meine Hand da­für ins Feuer le­gen, dass nicht der eine oder an­dere Klick zu­viel pas­siert ist. Si­cher­lich gut ge­meint, aber na­tür­lich nicht rechtens.

Letz­te­res wäre denn auch der ein­zige Grund, den ich mir vor­stel­len könnte, der zu hö­he­ren Klick­ra­ten als viel­leicht üblich ge­führt ha­ben könnte. Aber da ich kei­nen Zu­griff auf ir­gend­wel­che Ver­gleichs­zah­len habe, und auf­grund der Kon­ten­sper­rung auch nicht mehr auf die ei­ge­nen Ra­ten zu­grei­fen kann, habe ich keine Mög­lich­keit, so et­was zu überprüfen.

Darf ich ein paar Bit­ten aussprechen?

1. Wäre es mög­lich, mir et­was ge­nauer zu er­klä­ren, was die Ur­sa­che für die Sper­rung ist?
2. Wäre es mög­lich, auf den Ent­scheid zu­rück­zu­kom­men und die Sperre aufzuheben?
3. Kön­nen Sie mir da­bei hel­fen, den Quel­len des Miss­brauchs auf die Spur zu kom­men, da­mit ich auch sel­ber et­was da­ge­gen tun kann?

Selbst­ver­ständ­lich werde ich mich an die All­ge­mei­nen Ge­schäfts­be­din­gun­gen hal­ten, so wie ich es bis­her ge­macht habe. Und wenn ich Kennt­nis ei­nes Miss­brauchs er­hal­ten sollte, werde ich al­les in mei­ner Macht ste­hende un­ter­neh­men, um die­sen Miss­brauch ab­zu­stel­len (in­dem ich etwa mei­nen Freun­den noch ein­mal deut­lich ma­che, dass sie nicht auf die Wer­bung auf mei­nen Home­pages kli­cken dürfen).

Mit bes­tem Dank und freund­li­chen Grüssen

– Da­niel Heiniger